+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правильно вести бизнес с интернет магазин

Правильно вести бизнес с интернет магазин

В последнее время увеличилось количество обращений в Тактику от начинающих предпринимателей с просьбой дать совет: с чего начать, чтобы открыть свой бизнес в сфере eCommerce? И хотя наша работа все-таки ориентирована на развитие и продвижение средних интернет-магазинов либо тех, кто стремится попасть в среднюю лигу, мы подумали, что будет полезно рассмотреть опыт запуска интернет-магазина с нуля. В голову пришла мысль: рассказать историю одного из интернет-магазинов. И не просто историю, а именно отрицательный кейс. Разобрать его, чтобы воссоздать полную картину: и шаги, необходимые для запуска интернет-магазина, и типичные ошибки, на которых можно поучиться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы задумываетесь об открытии своего дела? Мы расскажем по шагам - как открыть интернет магазин с нуля с примерами и дополнительными материалами.

Как открыть успешный интернет магазин. Пошаговая инструкция.

Чтобы стать успешным, мало повторять то, что делают миллиардеры. Надо понимать, какие ошибки совершили те, кто не добился успеха, и делать из них верный вывод. Лайфхакер рассмотрел один из самых популярных видов бизнеса — интернет-магазины.

Бывшие владельцы честно рассказали, что пошло не так, сколько денег они потеряли и какие советы дали бы новичкам. До того как выкупить интернет-магазин, я работала в рекламе и маркетинге.

Очередной проект завершился, новый не начинался, и я фактически сидела без работы. В м в Москве был бум квестов, и мы приглядывались к ним. Сначала были долгие просчёты и составление бизнес-планов, потом мы отбросили эту идею и стали искать другое интересное дело, а в итоге пришли к тому, что было бы круто открыть интернет-магазин. Одновременно с этим я забеременела и решила, что лучший интернет-магазин, который может быть у молодой мамы, — это магазин детских товаров, а именно одежды.

Всё казалось просто и логично: идея так зажгла меня и воодушевила, что я тут же приступила к её реализации. Я начала искать готовые интернет-магазины и нашла Kids-collection. Мы стали оформлять выкуп доменного имени, остатков одежды и контрактов с поставщиками. Изначально планировалось, что за эту сумму я приобрету два интернет-магазина детской одежды с одинаковым товарным наполнением, просто под разными доменами.

Но в момент заключения сделки выяснилось, что продаётся только одно доменное имя, то есть один магазин и часть остатков. При этом второй интернет-проект становится моим конкурентом. Но на этом сюрпризы не закончились. Оказалось, что жена первого владельца интернет-магазина работала в компании поставщика и ушла оттуда, поссорившись с коллективом.

Поэтому ожидания лояльности поставщиков мгновенно разрушились. Но со мной был запал, и я начала работу. В команде была я одна: работала с админкой сайта, вносила контент, обрабатывала заявки, отвечала на письма , забирала товар у поставщиков и отвозила его покупателям. Это только кажется, что легко. Я сидела до трёх ночи и вручную вписывала все эти мелкие циферки. Конечно, это было неинтересно. Единственным, что меня захватывало, была работа с покупателями.

Я даже сама развозила заказы. Так как я была глубоко беременная, клиенты относились ко мне очень бережно. В целом аудитория, с которой я работала, была интересной, например директора разных гостиниц и магазинов с очень разными и чудесными детьми. Эти люди просто хотели фото для Instagram. Понять, кто для чего заказывает вещь, было просто: настоящий покупатель всегда просит несколько размеров, чтобы выбрать подходящий, а фотоохотницы — как можно больше разных моделей, чтобы получить больше разных образов.

Позже я научилась отсеивать такие заявки и говорить, что этих артикулов или размеров нет в наличии. Параллельно я начала работать ещё над одним проектом по профилю, и времени на магазин оставалось всё меньше. После рождения ребёнка я вообще повесила на сайт заглушку о том, что магазин временно закрыт. Спустя три месяца я взяла в команду девушку, которая тоже была молодой мамой , и попыталась отдать ей большую часть работы за процент от продаж.

Она несколько месяцев занималась магазином, но со временем слилась по семейным обстоятельствам. А я тем временем нашла работу на полный день в офисе, которая зажигала во мне больше эмоций, чем рутинное вбивание цифр.

Наценка на товары была высокая и не регулировалась, можно было ставить цену в три или четыре раза выше себестоимости. Конкурентов на этом рынке было немного. В один момент я просто перестала отвечать на заявки и поняла, что дело надо сворачивать. Ещё какое-то время я уговаривала себя объявить об официальном закрытии, но в итоге просто повесила заглушку, что магазин больше не работает.

Доменное имя до сих пор числится за мной. Это просто перестало быть для меня интересным, и я вернулась в рекламное агентство, взяла очень крупного клиента и поняла, что интернет-торговля и работа с детской одеждой просто не моё дело.

Да, в итоге я вернула вложенное свекрови, но уже из зарплаты. Ещё я продала машину — не из-за долга, но часть денег ушла именно на его покрытие. Из этой истории я вынесла для себя важную мысль: молодым мамам совсем не нужно открывать детский интернет-магазин.

Это не так легко, как кажется: я думала, что буду покупать вещи по закупочной цене и не мотаться с ребёнком по торговым галереям, но в итоге вложила в дело столько же времени и сил, сколько вкладывают в любой другой бизнес. Совет тем, кто только собирается открывать свой интернет-магазин: принимайте решения взвешенно, думайте о том, что вас действительно привлекает, а прежде чем что-то сделать, изучите процесс изнутри. Например, я не представляла, сколько табличек мне придётся перепечатать вручную — а это лишь один из десятка процессов, из которых состояла моя работа.

До открытия магазина я работала в ретейле бизнес-тренером, обучала продавцов и управляющих, поэтому сфера торговли была мне понятна. Но об электронных продажах в России ещё никто толком не знал. Когда он начал рассказывать мне об интернет-магазинах, мы одновременно почувствовали, что здесь можно заработать , — уверенности придавал собственный опыт запуска различных бизнесов. Сегодня мне кажется, мы открыли один из первых интернет-магазинов в России. Бум на них начался гораздо позже.

Думаю, наш бизнес пришлось закрыть именно из-за того, что мы начали слишком рано. Интернет-магазин был не единственным нашим бизнесом, поэтому мы никогда не ставили его на первое место — это было скорее увлекательным хобби на деньги, которые приносили другие проекты.

На тот момент у нас уже были СТО, автомойка и тренинговый центр. Мы не знали, что лучше продавать, и поэтому решили продавать всё: от детских до строительных товаров. Думали: что-то из этого точно выстрелит.

Всё делалось с нуля: на тот момент в открытом доступе ещё не было такого разнообразия сайтов и лендингов. Мы сами искали шаблоны для разработки, частично их переделывали, забивали все каталоги. В обычных, отстроенных сегментах бизнеса мы бы просто наняли квалифицированного исполнителя, но в этом случае всё было совсем новым и проект требовал максимального личного вклада.

Это была очень интенсивная работа, и я сейчас не о поиске партнёров или клиентов, а именно о знакомстве с внутренней системой. Нужно было выяснить, как всё работает.

Например, что должно быть в описании, чтобы человек захотел купить продукт, не видя его. Сейчас это кажется очевидным, но тогда знания приходилось собирать по крупицам, чаще всего поглядывая на зарубежный опыт. Поиски информации занимали у меня почти всё свободное время. Мы выкупали товар у поставщиков по факту заказа, и основные траты были связаны именно с технической стороной интернет-магазина: доменом, шаблоном сайта и самим сайтом. Были и ежемесячные расходы: с самого начала работы мы арендовали офис, провели туда телефон, а ещё наняли пятерых сотрудников.

Четверо из них забивали товар в базу, а один занимал должность директора по развитию. Объём работы уже на старте был такой, что мы точно не справились бы вдвоём. Покупатели приходили к нам через рекламу в интернет-каталогах, но их было так мало, что мы могли посчитать их по пальцам. А вот ассортимент у нас был огромный. Так как магазин базировался в Алтайском крае, самыми популярными товарами были туристические. До последнего дня мы не останавливали работу по поиску партнёров и поставщиков, и только благодаря этому у нас были хоть какие-то результаты.

Магазины тогда не имели собственных онлайн-площадок, и для них наш интернет-ресурс стал дополнительной точкой сбыта. Продавать свою продукцию по всей России они могли только через наш магазин. Мы сами отправляли товар клиентам: покупали вещи, упаковывали их и отправляли транспортной компанией. Сейчас всё проще: владельцу интернет-магазина приходит заказ, он перенаправляет его поставщику, а уже поставщик занимается доставкой товара. Нам же пришлось всё делать руками.

В первый год мы не ждали каких-то результатов: просто искали поставщиков, направляли свои силы на переговоры с людьми и налаживали работу. Учились создавать, рекламировать, набивать каталоги. Но через полтора года магазин так и не начал выходить в прибыль. Каждый месяц мне казалось, что всё вот-вот сложится, иначе и быть не могло: ведь нам удалось привлечь столько компаний, сайт работал исправно, реклама крутилась — у нас были все составляющие для успеха.

Мы не понимали, что делаем не так: вели дела честно, вкладывались в них морально и физически. Мы даже дали себе дополнительное время — ещё пару месяцев, чтобы посмотреть, вдруг магазин заработает без наших дополнительных вложений? Но чуда не произошло, и мы выставили его на продажу. А вот у следующего владельца счастье случилось. Он купил нашу площадку, сменил профиль на товары для красоты, и идея выстрелила.

Сейчас магазин по-прежнему работает, но уже с другим ассортиментом. Мы не окупили стартовые вложения. Да и как могли это сделать, если у нас совершали не больше десяти покупок в месяц?

Магазин так и не вышел на самоокупаемость. Конечно, это неприятно, но мы не жалели — ведь это был эксперимент, и мы были готовы к тому, что результат может быть любым, хотя, безусловно, надеялись на благоприятный исход. Что можно посоветовать предпринимателям? Расставляйте приоритеты: если хотите продавать качественный товар, ищите хороших поставщиков, если в приоритете прибыль, становитесь сильным дистрибьютором.

В любом случае занимайтесь тем, что вас действительно зажигает изнутри, тогда вы будете передавать это ощущение своим покупателям. У нас с партнёром было агентство по организации гастролей шеф-поваров со всего мира Splendidagency. Мы хорошо знали рынок кулинарии и гастрономии, но время диктовало новые условия, и мы поняли, что перспективы есть только у бизнеса с развитой интернет-площадкой. После долгих раздумий мы решились запустить свой интернет-магазин.

Уверенности придавал опыт подруги моего партнёра, которая открыла успешный интернет-магазин по продаже свадебной атрибутики.

Горький опыт интернет-магазина детских товаров

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера. Войти Регистрация. Каждый день открываются и закрываются интернет-магазины.

Пошаговая инструкция: Как открыть свой интернет-магазин с нуля и заработать на этом

Я со своей командой создал десятки интернет магазинов примеры работ. Также, много общался с другими владельцами сайтов, которые поделились со мной своим опытом открытия интернет магазина. Много раз видел, как люди делали типичные ошибки, неправильно тратили свои деньги и энергию и, не дойдя до хорошей оборачиваемости интернет магазина, сходили с дистанции. Сегодня мы рассмотрим какие ошибки зачастую делают предприниматели, которые хотят открыть свой интернет магазин и как нужно делать, чтобы повысить свои шансы на успех.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интернет-магазин в Инстаграм. Бизнес за 15000 рублей. Бизнес в Instagram

Предприниматель Юрий Чередниченко рассказывает об опасностях онлайн-торговли и более перспективном варианте начала бизнеса. Создаётся ощущение, что сейчас большинство тех, кто хочет открыть свой первый бизнес, мечтают об интернет-магазине. Тут и там слышны вопросы: как открыть интернет-магазин, определиться с нишей, выбрать движок, найти поставщика, сделать правильную рекламу? Мне кажется, что тяга к открытию интернет-магазинов связана с тем, что людям вбили в голову простую мечту: работать мало, зарабатывать много. Начинающие предприниматели спят и видят, как они откроют интернет-магазин, а дальше всё пойдёт по накатанной: клиенты приходят, товары покупаются, поставщики отгружают их со своих складов, а предприниматель только принимает деньги и отдыхает где-то на островах. Так не получится.

Обучающие статьи про открытие электронного магазина.

Если вы надумали организовать свой бизнес, но не имеете понятия, с чего начать, предлагаем вам пройти 7 шагов на пути к реализации этой идеи. Для наглядности рассмотрим данную технологию на примере выдуманного предпринимателя, которого зовут Костя.

Как начать бизнес-онлайн, если у Вас ничего нет?

Чтобы стать успешным, мало повторять то, что делают миллиардеры. Надо понимать, какие ошибки совершили те, кто не добился успеха, и делать из них верный вывод. Лайфхакер рассмотрел один из самых популярных видов бизнеса — интернет-магазины.

.

7 простых шагов, как начать свой бизнес с нуля и открыть интернет-магазин

.

Личный опыт: я закрыла свой интернет-магазин

.

Тут и там слышны вопросы: как открыть интернет-магазин, Потратьте пару месяцев на то, чтобы изучить, как правильно работать с.

Ошибка №1: не просчитал эффективность

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интернет-магазин в Instagram: открываю СЕКРЕТЫ раскрутки
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леонид

    Тарас Вы всьо четко излагаете. Ваши б слова да кондитеру с нинкой в уши и мы б жили дай Бог каждому. Но я не отом. Подскажите пожалуйста как быть . Заехал сам два мес. назад . Естественно нарушил режим транзита . Штраф не какой не платил и ни какой штраф не приходил. Какие меня ждут последствия в дальнейшем? Какой оптимальный есть выход ? Спасибо! Всех Вам Благ!

  2. Людмила

    Зробити румунське гражданство і загнати машигу на рік як неризедент